개인적인 사정이 생겨 환불(연기)을 받고싶어요.

인라인쿠키는 한국소비자보호원의 소비자보호법을 준수하고 있습니다.

기본적으로 정원제 수업은 수업이 개시되면 환불이 되지않습니다. (*소비자 보호법)

하지만 인라인쿠키에서는 수강생분들의 편의를 위해서 다음과 같이 자체 규정을 만들었습니다.
많은 협조부탁드립니다. (2010.1 수정)

[환불]

1. 첫 수업 개시일전에(24시까지) 환불요청 시
  - 수강료 전액 환불(시작일 바로 전날 전화[010-6228-0410]와 메일로 요청시)
  예) 첫 수업이 某월 3일이면 2일 자정까지 전화와 e-메일로 통보해 주셔야 합니다.

2. 1회 수업 당일 또는 1회 수업을 듣고 환불요청 시

  - 수업횟수에 따른 1/4 수강료 + 소비자 귀책사유 10% 공제

     예) 초급반 수업 중 1회 당일 또는 수업을 수강하고 2회 수업전 24시 전까지 환불 요청시  
           15,000원(1/4) + 6,000원(소비자 귀책사유) = 21,000원
           환불금액= 수강료 - 공제액= 60,000 -21,000 = 39,000원

3. 2번의 경우 이외에는 환불이 되지 않습니다.  
    예) 2회 수업 해당일 0시 이후부터는 환불되지 않습니다.
  --> 연기신청 가능

4. 신청시 내용
   : 개인신상(이름,휴대폰), 강좌명, 사유, 환불받을 계좌번호

[연기]

1. 방법- 1차적으로 담당선생님과 전화상담을 해주시고,  사유와 개인신상을 e-메일로  보내주시면 됩니다.
    :수강명, 사유

2. 유효- 연기신청은 해당 수업 전날 24시까지만 접수됩니다.
            수업 당일과 수업이 지난 이후 연기신청은 그 다음 수업부터 유효합니다.  

3. 재수강- 해당 월을 포함하여 3개월 내에 재수강 신청을 해주셔야 합니다. 이후에는 재수강 기회가 소멸됩니다.
                예) 6월 수강 연기시 - 8월수업까지 연기되며, 9월부터는 수업에 참여하셔여 합니다.

4. 연기 기간중 수강  신청은 전달 중순에서 말일 까지입니다.

**환불 신청을 하실 분들은 우선 담당 선생님께 연락을 하신후  해당 사항을 e-메일  신청해 주시기 바랍니다. webmaster@inlinecookie.com
 
**단 공식적인 환불요청시간은  e-메일 수신일 시간으로 기준을 정합니다.

**문의: 010-6228-0410